Организатором мероприятия выступила Медицинская палата Челябинской области совместно с ЧОО «Опора России»
За одним столом собрались представители медицинского сообщества, юристы, предприниматели, представители органов власти, а также представители Лиги медиаторов Южного Урала. Участники Круглого стола встретились, чтобы обсудить новый инструмент в разрешении споров в системе здравоохранения как медиация. Медиация – институт мирного решения споров до суда, который поддерживается и представителями судебного сообщества, потому что направлен на разгрузку дел в судах, и также является выгодным и рациональным для пациентов, так как позволяет минимизировать расходы на разрешение споров.

Алексей Ларин, исполнительный директор Медицинской палаты Челябинской области, упомянул о Форуме общественной организации «ОПОРА РОССИИ», который прошел 18-19 сентября в Москве, и заметил, что особое внимание на форуме уделялось защите прав предпринимателей: «В ближайшее время будет большое количество нововведений, буквально за осеннюю сессию планируется принятие нового закона об основах государственного и муниципального контроля, проект Правительства уже подготовлен. Законодательство направлено на еще большую защиту и юридических лиц, и субъектов предпринимательской деятельности, и государственную систему здравоохранения».

Мария Малько, Председатель Совета Ассоциации «Лиги медиаторов Южного Урала», подробно рассказала, что же на самом деле такое медиация, и как ее можно применять в конфликтах в сфере здравоохранения. «Мы говорим больше о компромиссных решениях, под фокус мы больше ставим проблему, а не стороны». Споры в сфере здравоохранения одни из наиболее сложных, потому что участниками спора зачастую выступают не только две стороны, здесь споры могут затрагивать интересы не только пациента или врача, а также родственников пациента, персонала, руководителя и др. Очень много может возникнуть участников конфликта, которых сложно собрать за одним столом переговоров».

Конфликты все чаще встречаются в сфере здравоохранения, суд старается урегулировать взаимоотношения между сторонами на претензионной стадии, так, Маргарита Радченко, д.ю.н., специалист в области медицинского права, заметила, что встреча чрезвычайно актуальна: «сейчас более 80% конфликтов между врачом и пациентом разрешаются на стадии урегулирования спора, если конфликт не исчерпывается на стадии досудебного урегулирования спора, есть две причины: 1. Пациент используется как инструмент удовлетворения юридических амбиций; 2. Причина исходит от самого пациента, чьи притязания являются исключительно имущественного характера». Специалист советовала медицинским организациям оформлять отношения с пациентом соответствующим соглашением, который бы доведил до пациента ситуацию, в случае запроса пациентом возврата денежных средств за медуслуги.

Участники Круглого стола разобрали актуальную тему независимой медицинской экспертизы. На сегодняшний день наблюдается юридическое неравенство по отношению к муниципальным медицинским учреждениям. «Будет сформирован реестр экспертов, в рамках соответствующих либо профильных ассоциаций, либо таких агрегирующих, координирующих органов как медицинские палаты, ассоциации, будет проводится эта экспертиза. Пока в законодательстве прописано, что это право пациента. Но то, что планируется к изменениям – право медицинской организации» - сообщил Алексей Ларин.

Лариса Землянская, руководитель Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, информировала об альтернативных способах разрешения споров и снижения финансовых рисков.
По итогам Круглого стола были выработаны рекомендации, направленные на снижение уровня конфликтности в сфере здравоохранения. Выводы и рекомендации будут включены в проект Региональной программы развития медиации в Челябинской области.